Étude de cas Stripe
Une intégration Stripe sur-mesure et serverless qui a introduit des plans de paiement échelonnés, la prise en charge des portefeuilles numériques et un rapprochement entièrement automatisé - rendant la formation professionnelle nettement plus accessible.
UCD Professional Academy s'engage à proposer une formation de qualité, orientée carrière. Face à une demande croissante de flexibilité en matière de paiement, l'UCD a identifié l'opportunité d'améliorer l'accessibilité pour les étudiants tout en conservant des opérations financières efficaces. L'objectif était de passer du paiement intégral à l'avance à des plans de paiement sur mesure, paramétrés par les équipes administratives de l'UCD cours par cours.
Pour y parvenir, l'UCD s'est associée à Square1 et s'est appuyée sur notre expertise en intégrations Stripe pour développer une solution middleware sur mesure. Le système permet des échéanciers de paiement étalés, élargit les options de paiement disponibles - notamment les portefeuilles numériques comme Google Pay et Apple Pay - et automatise le flux financier afin que chaque transaction soit correctement structurée pour le rapprochement avec les systèmes existants de l'UCD.
En intégrant ces améliorations sans toucher aux processus en place de l'UCD, la solution a permis une expérience étudiante fluide et un reporting financier optimisé, sans introduire de complexité ni de charge opérationnelle supplémentaire.
UCD Professional Academy, division d'University College Dublin, propose des formations à forte valeur professionnelle pour les actifs souhaitant faire évoluer leur carrière. Avec des programmes en business, technologie et développement personnel, l'académie accueille chaque année plusieurs milliers d'étudiants et leur transmet des compétences directement applicables sur le marché du travail.
Un volet clé de la stratégie digitale de l'UCD consiste à garantir que les étudiants puissent s'inscrire et payer sans friction inutile. Conscient de la demande croissante d'options de paiement flexibles, l'UCD a entrepris de moderniser son infrastructure de paiement pour améliorer l'accessibilité tout en conservant la rigueur financière.
L'UCD disposait déjà d'une intégration Stripe consolidée au sein de son système d'inscription, qui permettait aux étudiants de régler leurs frais de scolarité en ligne. Cependant, ce dispositif ne prenait en charge que les paiements uniques au moment de l'inscription, limitant l'accès pour les étudiants préférant étaler le coût dans le temps.
Pour y remédier, l'UCD recherchait une solution capable de :
Le défi principal consistait à intégrer ces nouvelles fonctionnalités à l'infrastructure existante sans perturber les processus d'inscription ni ajouter de complexité administrative.
Square1 a développé une solution middleware serverless conçue pour faire le pont entre Stripe et le système d'inscription de l'UCD tout en y ajoutant des capacités de paiement avancées. Le système fonctionne en arrière-plan et génère dynamiquement des sessions Stripe Checkout à partir des données de chaque étudiant, garantissant que chaque transaction est correctement structurée pour le rapprochement.
Un point central de la solution est la possibilité de créer à la demande des plans de paiement sur mesure. En s'appuyant sur le produit Billing de Stripe, le système assure des processus automatisés de récupération de revenu en cas d'impayé, réduisant les interventions manuelles et améliorant l'efficacité financière globale.
Au-delà du traitement des paiements, un balisage complet par metadata a été mis en place sur les clients, les factures et les abonnements. Cela permet un reporting financier précis et garantit une traçabilité complète des transactions au sein du système de rapprochement existant de l'UCD.
L'un des points clés du développement a été d'assurer aux étudiants un parcours de paiement fluide et professionnel. Comme le middleware nécessitait des échanges API en temps réel entre Stripe et le système d'inscription de l'UCD, un léger délai de traitement apparaissait lorsque l'étudiant transitait d'un système à l'autre avant l'affichage du checkout.
Pour préserver une expérience sans accroc, nous avons conçu une page d'attente aux couleurs de l'UCD, affichée immédiatement pendant le traitement en arrière-plan. L'étudiant reçoit un retour visuel instantané qui renforce la confiance dans le processus, tandis que le système finalise les vérifications nécessaires. Cette approche a supprimé la perception de lenteur : le paiement paraît rapide et fluide malgré la complexité technique sous-jacente.
Le middleware a été conçu comme une solution entièrement automatisée et à faible maintenance, déployée dans un environnement serverless sur AWS Lambda. Cette architecture évite tout besoin d'infrastructure dédiée et garantit haute disponibilité et scalabilité sans solliciter les équipes internes de l'UCD.
Grâce à une intégration propre avec les systèmes financiers existants, la solution a permis :
Pendant le développement, des étapes de vérification supplémentaires ont été introduites pour renforcer la sécurité et la précision, garantissant un système robuste, scalable et durable.
Depuis la mise en production, l'UCD constate des améliorations significatives sur l'accessibilité des paiements et l'efficacité financière :
L'expérience de paiement multi-moyens, plus fluide, a soutenu une meilleure conversion sur les cours, et l'architecture a absorbé plusieurs sessions d'admission depuis le lancement sans nécessiter d'intervention.
Square1 est la première agence partenaire vérifiée Stripe au monde, avec le statut Specialised Partner sur Payments et Billing. Nous concevons, construisons et affinons des intégrations Stripe de bout en bout pour des clients en Europe et au-delà - avec une expertise particulière sur les architectures Billing serverless et le rapprochement avec les systèmes financiers existants.
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