Étude de cas / UCD Professional Academy

Faire progresser l’éducation en ligne à l’échelle mondiale grâce à des solutions Stripe sur mesure

UCD Professional Academy, un leader de la formation professionnelle, fait évoluer en permanence son infrastructure numérique afin d’offrir une expérience fluide et moderne à ses étudiants. Dans cette optique, UCD a souhaité introduire des plans de paiement échelonnés et élargir les méthodes de paiement disponibles, permettant à un plus grand nombre d’étudiants d’accéder à ses formations sans barrières financières. Square1 a développé une intégration personnalisée avec Stripe, permettant aux étudiants de s’inscrire avec des modalités de paiement flexibles tout en garantissant une conciliation financière fluide. La solution, conçue comme une application intermédiaire sans serveur, s’intègre directement au système d’inscription de l’UCD, offrant une expérience de paiement simple et intuitive pour les étudiants, tout en maintenant un contrôle financier rigoureux.

UCD Professional Academy Logo
Stripe
Dublin, Ireland

Transformer l'infrastructure de paiement avec Square1

UCD Professional Academy s’engage à fournir une formation de qualité, axée sur l’évolution professionnelle. Face à une demande croissante de flexibilité dans les paiements, l’UCD a vu l’opportunité d’améliorer l’accessibilité pour les étudiants tout en préservant l’efficacité de ses processus financiers. L’objectif : passer d’un paiement unique à des plans de paiement personnalisés, définis par l’administration de l’UCD selon chaque formation.

Pour ce faire, UCD s’est associée à Square1, s’appuyant sur son expertise en intégration Stripe pour développer une solution middleware sur mesure. Ce système permet des échéanciers de paiement, propose davantage d’options — y compris des portefeuilles numériques comme Google Pay et Apple Pay — et automatise les flux financiers afin que chaque transaction s’aligne parfaitement avec les systèmes existants de l’université.

En intégrant ces améliorations tout en conservant les processus internes déjà en place, la solution garantit une expérience sans friction pour les étudiants, tout en optimisant la gestion financière, sans complexifier les opérations.

Meet UCD

Présentation de l’entreprise

UCD Professional Academy, une division de l’University College Dublin, propose des formations pratiques et adaptées au marché du travail pour les professionnels souhaitant faire évoluer leur carrière. Offrant des cours dans les domaines du business, de la technologie et du développement personnel, l’académie accueille chaque année des milliers d’étudiants, en leur fournissant des compétences concrètes et actuelles.

Un pilier de la stratégie numérique de l’UCD est de garantir une inscription et un paiement simplifiés, sans obstacles inutiles. Consciente de la montée en puissance des besoins en paiement flexible, l’académie a décidé de moderniser son infrastructure afin de favoriser l’accessibilité tout en conservant la rigueur financière.

Seamless online enrollment and payment experience at UCD Professional Academy

Le défi

UCD disposait déjà d’une intégration Stripe dans son système d’inscription, permettant aux étudiants de payer leurs frais en ligne. Cependant, ce système ne prenait en charge que les paiements uniques au moment de l’inscription, limitant l’accès pour ceux qui auraient préféré échelonner leurs paiements.

Pour répondre à cette problématique, UCD cherchait une solution capable de :

  • Proposer des plans de paiement échelonnés, afin de rendre la formation professionnelle plus accessible.
  • Étendre les moyens de paiement disponibles, en intégrant les plateformes préférées des utilisateurs.
  • Maintenir la conciliation automatique dans les systèmes financiers internes, sans recourir à un suivi manuel.

Le véritable défi était d’intégrer ces nouvelles fonctionnalités sans perturber les processus existants ni alourdir la charge administrative.

Solution Elevating User-Experience

La Solution

Square1 a conçu une solution middleware sans serveur qui connecte Stripe au système d’inscription de l’UCD tout en apportant de nouvelles fonctionnalités de paiement. Cette application fonctionne en arrière-plan, en générant dynamiquement des sessions Stripe Checkout basées sur les données des étudiants, garantissant que chaque transaction soit correctement structurée pour la conciliation.

Un élément clé de cette solution a été la capacité à générer des plans de paiement personnalisés à la demande. En s’appuyant sur le module Billing de Stripe, le système active automatiquement des processus de relance en cas d’impayés, réduisant ainsi les interventions manuelles et améliorant la performance financière.

Au-delà du traitement des paiements, un système de métadonnées a été mis en place à travers les clients, les factures et les abonnements, facilitant ainsi les rapports financiers et assurant la traçabilité complète des transactions dans le système de conciliation de l’UCD.

Pour offrir plus d’autonomie aux étudiants, Square1 a également intégré un portail de facturation en libre-service, leur permettant de mettre à jour leurs informations de paiement et de consulter leurs factures à tout moment.

Optimisation de l’expérience utilisateur

Un des éléments clés du développement était de garantir une expérience fluide et professionnelle pour l’étudiant. Comme le middleware nécessitait des interactions API en temps réel entre Stripe et le système d’inscription de l’UCD, un léger délai était inévitable avant l’apparition de la page de paiement.

Pour préserver une impression de fluidité, Square1 a conçu une page d’attente aux couleurs de l’UCD, affichée instantanément pendant le traitement en arrière-plan. Cela permettait de rassurer l’étudiant avec un retour visuel immédiat, tout en laissant le système effectuer les vérifications nécessaires.

Ce dispositif a éliminé la perception de lenteur, garantissant une expérience de paiement rapide et fluide malgré la complexité technique sous-jacente.

Result Empowering Engagement

Mise en œuvre

The middleware was designed as a fully automated, low-maintenance solution, deployed in a serverless AWS Lambda environment. This architecture eliminated the need for dedicated infrastructure and ensured high availability and scalability without placing additional demands on UCD’s internal teams.

Grâce à une intégration fluide avec les systèmes financiers de l’université, la solution a permis de :

  • Ne pas perturber les workflows existants — le personnel a pu continuer à travailler comme d’habitude.
  • Assurer une conciliation automatique des données, avec des transactions Stripe conformes aux formats de reporting de l’UCD.
  • Simplifier l’onboarding des étudiants, les paiements étant traités sans interventions manuelles.

Des étapes de vérification supplémentaires ont été ajoutées pendant le développement afin de renforcer la sécurité et la précision, assurant une solution robuste, évolutive et durable.

Solution Elevating User-Experience

Le Résultat

Depuis la mise en place de la solution, UCD a constaté une amélioration notable en termes d’accessibilité des paiements et d’efficacité financière :

  • Forte adoption des plans de paiement par les étudiants, facilitant l’accès à la formation.
  • Processus de conciliation plus fiables, avec une parfaite intégration dans les systèmes en place.
  • Une expérience de paiement fluide et intuitive, avec l’ajout de nouveaux moyens de paiement.

Ce changement a été réalisé sans perturber les workflows existants. Le middleware agit comme une extension invisible de l’infrastructure de paiement de l’UCD, permettant aux équipes administratives de continuer à utiliser leurs outils habituels, tout en offrant aux étudiants des options enrichies.

En alliant innovation technique et efficacité opérationnelle, Square1 a permis à UCD de faire évoluer ses programmes de formation tout en maintenant une expérience étudiante de très haut niveau.

Result Empowering Engagement

La transformation réussie de l’UCD Professional Academy via Stripe montre qu’une solution de paiement sur mesure peut améliorer l’accessibilité, automatiser les processus et optimiser les opérations financières.

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Square1 est spécialisé dans les intégrations Stripe sur mesure qui simplifient les processus financiers et améliorent l’expérience utilisateur.

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